お知らせ・ニュースリリース

訪日外国人のお客さまへ向けたトイレご利用方法の更なる多言語によるご案内30言語に対応した動画でご案内します

2025年1月14日 00:00
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令和7年1月14日
西日本高速道路株式会社

NEXCO西日本（大阪市北区、代表取締役社長：芝村　善治）は、訪日外国人のお客さまに、使い慣れない日本のトイレを安心・快適にご利用いただくため、サービスエリア（SA）、パーキングエリア（PA）のトイレにおいて、正しいトイレのご利用方法を30言語に対応した動画でご案内することとしましたので、お知らせします。

1．取組みの概要

便器や洗浄便座などのご使用方法を多言語に対応した動画でご案内いたします。ご案内動画はお客さまのスマートフォン等で、各トイレブース内に掲示したQRコードを読み取ることで動画をご視聴頂けます。

※ご利用には別途通信料がかかり、お客さまのご負担となります。

取組みの概要

  • ご案内する言語は以下のとおりです。
    №トイレ言語案内№トイレ言語案内
    1日本語16ウルドゥ語
    2英語17オランダ語
    3中国語（簡体字）18クメール語
    4中国語（繁体字）19シンハラ語
    5韓国語20デンマーク語
    6インドネシア語21ドイツ語
    7タイ語22トルコ語
    8ベトナム語23ネパール語
    9ポルトガル語（ブラジル）24ハンガリー語
    10ミャンマー語25ヒンディ語
    11スペイン語26ポーランド語
    12フランス語27マレー語
    13フィリピン語28モンゴル語
    14アラビア語29ラーオ語
    15イタリア語30ロシア語
  • このQRコードステッカーが目印です。

    ◆洋式トイレ内に掲示

    QRコードステッカー

    ◆バリアフリートイレ内に掲示

    QRコードステッカー

    ◆和式トイレ内に掲示

    QRコードステッカー

  • トイレ用途やトイレ機能といった、それぞれのご案内動画をご用意しました。
  • 洋式トイレの使い方
  • バリアフリートイレの使い方
  • 洗浄便座の使い方
  • 和式トイレの使い方

◆動画イメージ

動画イメージ

洋式トイレの使い方（英語）

動画イメージ

洋式トイレの使い方（中国語（簡体字））

2. 今後の予定

令和７年１月中旬以降、当社管内のサービスエリア、パーキングエリアのトイレへ順次掲示を行っていきます。

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