お知らせ・ニュースリリース

国道2号関門トンネルの通行料金改定に伴う回数券の販売価格の変更ならびに料金変更前の回数券の利用終了及び払戻しについて

2026年3月10日 00:00
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令和8年3月10日
西日本高速道路株式会社

NEXCO西日本九州支社（福岡市博多区、支社長：加治 英希）は、令和8年6月1日（月曜）からの国道2号関門トンネルの通行料金改定に伴い、軽車両等を除く回数券の販売価格を変更することとし、令和8年4月30日（木曜）から料金変更後の回数券（以下、「新券」という）を販売開始しますので、お知らせします。

これに伴い、令和8年5月31日（日曜）をもって、料金変更前の回数券（以下、「旧券」という）の利用を終了します。旧券の払戻しは令和8年6月1日（月曜）より開始します。旧券をお持ちのお客さまは、利用終了日までにご利用いただくか、以下の払戻し期間内にお申し出くださいますようお願いいたします。

1．料金改定に伴う回数券の販売価格の変更について

令和8年6月1日（月曜）午前0時からの料金改定に伴い、回数券の販売価格を以下のとおり変更します。

新券の販売については、令和8年4月30日（木曜）午前7時より開始します。

券種軽自動車普通車中型車大型車特大車軽車両等
11回券1,600円2,300円3,000円3,700円6,000円200円
60回券8,000円11,500円15,000円18,500円30,000円1,000円
100回券12,800円18,400円24,000円29,600円48,000円1,600円
注：
販売価格が変更となる回数券については、赤字（太字）で表示しています。
なお、上記の回数券の販売価格は、令和8年1月21日（水曜）にお知らせしました販売価格から変更はございません。
※
新券は、令和8年6月1日（月曜）午前0時以降にご利用ください。
※
旧券は、令和8年6月1日（月曜）以降、ご利用できませんのでご注意ください。ただし、「軽車両等」の回数券は、通行料金が変更とならないため、令和8年6月1日（月曜）以降もご利用いただけます。
※
旧券は、差額をお支払いいただいてもご利用いただくことはできません。お手数をおかけしますが、払戻し手続きをお願いいたします。

2．旧券の払戻しの対象

資金決済に関する法律第20条第1項に基づき、払戻しの対象となる旧券は、以下のとおりです。

軽自動車普通車中型車

旧券

・100円/11枚綴
・100円/60枚綴
・100円/100枚綴
・110円/11枚綴
・110円/60枚綴
・110円/100枚綴

旧券

・150円/11枚綴
・150円/60枚綴
・150円/100枚綴
・160円/11枚綴
・160円/60枚綴
・160円/100枚綴

旧券

・200円/11枚綴
・200円/60枚綴
・200円/100枚綴
・210円/11枚綴
・210円/60枚綴
・210円/100枚綴

大型車特大車

旧券

・250円/11枚綴
・250円/60枚綴
・250円/100枚綴
・260円/11枚綴
・260円/60枚綴
・260円/100枚綴

旧券

・400円/11枚綴
・400円/60枚綴
・400円/100枚綴
・410円/11枚綴
・410円/60枚綴
・410円/100枚綴
・420円/11枚綴
・420円/60枚綴
・420円/100枚綴

※
表中の回数券見本は、令和8年3月10日現在で販売している回数券のうち100枚綴のものです。

3．旧券の払戻しの申出期間

令和8年6月1日(月曜)から令和18年5月31日(土曜)まで

※
当該申出期間内にお申し出がない場合は､払戻し手続きから除斥されますのでご注意ください。
※
上記「2．払戻しの対象」に該当する回数券以外に、昭和33年3月10日（月曜）以降に販売され現在払戻しを受け付けている回数券についても、同様に令和18年5月31日(土曜)までを払戻しの申出期間としますので、ご留意ください。
※
受付場所へ持参される場合は、下記「4. 受付場所」に記載の取扱時間内にお越しください。
取扱時間等に変更が生じた際は、当社ホームページにて改めてご案内いたします。
※
郵送の場合は、締切日当日消印有効とします。

4．受付場所

販売（払戻）場所販売（払戻）場所取扱時間

関門トンネル
下関料金所事務室

下関市椋野町2-15-1
TEL:　083-222-8011

〈販売〉
午前7時～午後8時（全日）
〈払戻〉
午前9時～午後6時（全日）

関門トンネル
門司料金所事務室

北九州市門司区旧門司1-6-5
TEL:　093-321-2877

5．旧券の払戻し方法および注意事項

（1）
上記「4．受付場所」まで対象の回数券をご持参のうえ、お手続きください。
払戻し1回につき、払戻額の合計が5万円未満の場合は当日現金にて、5万円以上の場合は後日銀行振込みにて払戻しいたします。
また、複数券種お持ちの場合は、(2)郵送での受付となりますので、あらかじめご了承ください。

※回数券の枚数確認、払戻し金額の計算、真贋確認などにお時間をいただく場合がございます。

※窓口が混雑している際には、お待ちいただくことがございますので、あらかじめご了承ください。

※その場で確認ができない場合は、一旦お預かりする場合がございます。

※窓口は大変混雑することが予想されますので、できるだけ郵送でのお申し込みをお願いいたします。

※料金所レーンでの払戻しはできませんのでご注意ください。

（2）
郵送での受付､お手続きをご希望のお客さまは､以下へお問い合わせください。

〈電話でのお問い合わせ〉
下記「6．お問い合わせ先」までご連絡ください｡

〈インターネットからのお申し込み〉
下記「7．販売・払戻しに関する掲載について」に記載の「回数券払戻しのお申し込みフォーム」よりお申し込みください。
なお、郵送および振込みでのお手続きの場合、完了までに1～2か月程度お時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

（3）
払戻し金額は回数券の券面額ではなく、券種ごとに以下の計算式により算出した額となります。

払戻し金額

（4）
令和8年6月1日（月曜）以降、旧券の払戻しを行う場合は、手数料はいただきません。
また、郵送でのお手続きにかかる郵送代金（当社からの返信用封筒および払戻し申込書の送付）および振込手数料は、当社にて負担いたします。（お客様のご負担はございません。）
（5）
お客様からお預かりした個人情報は、利用目的以外には使用いたしません。

6．お問い合わせ先

NEXCO西日本　お客さまセンター をご覧ください。

7．販売・払戻しに関する掲載について

■回数券（販売・払戻し）のご案内
https://www.w-nexco.co.jp/etc/ticket/#refund
■回数券払戻しのお申し込みフォームはこちら
https://www.w-nexco.co.jp/etc/ticket/return_envelope/
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