ニュースリリース

休日割引料金の誤表示について

平成30年7月28日
西日本高速道路株式会社

NEXCO西日本関西支社（大阪府茨木市、支社長：前邦彦）が管理する、E9京都縦貫自動車道、E24京奈和自動車道、E71関西国際空港連絡橋の12料金所の料金表示に不具合が発生し、平成30年7月28日（土曜）4時から誤った金額が表示されました。

本件の不具合の修正は本日12時00分までに完了し、現在は正しい金額で表示されています。

この時間にご通行いただいたお客さまにご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

なお、後日お客さまに請求する金額は正しい金額で請求いたします。

平成30年7月28日（土曜）4時00分から12時00分の間に次の料金所を普通車または軽自動車等のETC車でご利用されたお客さま

本来、休日割引料金を案内すべきところ、通常料金を案内しておりました。

不具合が発生した原因は現在調査中

請求時は正しい料金で請求させていただきますので、お客さまからのお申し出は不要です。