お知らせ

• 災害ボランティア車両の無料措置は、災害ボランティアに従事する方のみが対象です。
• 料金所通行時には、運転免許証等の顔写真付きの本人確認書類を提示いただきます。
• 入口では一般レーンで通行券を受け取り、出口では一般レーンでボランティア車両証明書と通行券を係員にお渡しください。（入口で料金精算を行っている場合には入口でボランティア車両証明書を係員にお渡しください。）
  人吉球磨スマートIC（出口）を災害ボランティア車両としてご通行される場合も、同様に、入口料金所で受け取った通行券と、ボランティア車両証明書を係員へお渡しください。（夜間等係員が不在の場合はインターフォンで係員を呼び出してください。）
  人吉球磨スマートICを流出する災害ボランティア車両の通行方法（264KB）  をご覧ください。
• 一般レーンに料金精算機が設置されている料金所においては、料金精算機の呼出しボタンを押して、災害ボランティア車両の無料措置を受ける旨を係員にお伝えください。
• ETCはご利用いただけません。（入口または出口をご通行される際は、車載器からETCカードを抜いて、一般レーンをご通行ください。通常、スマートインターチェンジは、ETC車のみご利用可能ですが、人吉球磨スマートIC（出口）においては、災害ボランティア車両としてご通行できる取扱いをしております。（ご通行にあたって、夜間等係員が不在の場合はインターフォンで係員を呼び出してください。））
• ボランティア車両証明書に記載いただいた入口IC、あらかじめ印字された出口IC以外のご利用はできません。
  通行止め等のやむを得ない場合を除き、原則、途中流出はできません。
• ボランティア車両証明書は記載の出口ICで回収します。（ただし、入口で料金を支払う場合には、当該入口で回収します。）
• 復路ご利用の際は、ボランティア活動終了後に、災害ボランティアセンター等で活動確認の押印が必要となります。
• ボランティア車両証明書は料金所で回収されます。往路用と復路用は別々の用紙で印刷してください。（両面印刷不可）
• ボランティア車両証明書に記載いただいた個人情報は本措置の管理目的のみに利用し、法令で認められる場合を除き第三者への開示・提供をいたしません
• 令和3年7月1日から、利用約款に定める事由に該当する場合には経路途中での一時退出が可能となりますが、発行システム上で一時退出料金所を登録していただく必要がございます。
• ボランティア車両証明書に一時退出料金所が記載されていない場合の一時退出及び証明書記載の一時退出料金所以外での一時退出はご利用いただけませんのでご注意ください。

インターネットをご利用いただけない場合は、最寄りの自治体担当窓口で災害派遣等従事車両証明書の発行手続きをお願いいたします。

災害ボランティアの車両における手続き