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ニュースリリース

ゴールデンウィーク期間におけるお客さまアンケート調査結果

平成21年5月21日
西日本高速道路株式会社
中日本高速道路株式会社
東日本高速道路株式会社
本州四国連絡高速道路株式会社

　ゴールデンウィークに西日本高速道路株式会社・中日本高速道路株式会社・東日本高速道路株式会社・本州四国連絡高速道路株式会社の4会社合計59箇所の休憩施設で高速道路の割引に関して、お客さまへアンケート調査をいたしました。4,330名の方々にご協力いただきました。（ETCを装着している普通車及び軽自動車（二輪車含む）のドライバーを対象）

休日特別割引を｢きっかけ｣にしたおでかけが約61％

Q　今回の休日特別割引（上限1,000円） が｢おでかけ｣のきっかけとなりましたか？
｢はい｣　約61％

休日特別割引を｢きっかけ｣としたおでかけの多くは、｢観光・レジャー｣を目的としたご利用でした

休日特別割引を｢きっかけ｣としたおでかけの多くは、｢観光・レジャー｣を目的としたご利用でした

休日特別割引を｢きっかけ｣としたおでかけの半数は、一泊以上の旅行でした

休日特別割引を｢きっかけ｣としたおでかけの半数は、一泊以上の旅行でした

約94％の方が、｢地域経済の活性化に効果がある｣と回答

Q　今回の割引により、地域経済の活性化に効果があると思いますか？
｢ある｣　約94％

休日特別割引により、年間の平均旅行回数が9.5回※⇒12.8回※（+1.3倍）に増加

Q　今回の割引により、今後、高速道路をご利用される機会（旅行回数）は増えますか？
割引前（○回/年）⇒　割引実施後（△回/年）
今回の割引により、今後、高速道路をご利用される機会（旅行回数）は増えますか？　割引前（○回/年）⇒　割引実施後（△回/年）
今回の割引により、今後、高速道路をご利用される機会（旅行回数）は増えますか？　割引前（○回/年）⇒　割引実施後（△回/年）
※年間平均旅行回数は、選択肢の回数の中間値とし、21回以上は25回として計算
（未回答は計算から除外）
＜属性＞
属性

調査概要

日時：
平成21年4月29日（水曜・祝日）・5月2日（土曜）・3日（日曜・祝日）
調査箇所：
下記の休憩施設【サービスエリア（SA）・パーキングエリア（PA）】
調査方法：
対面による聞き取り調査
調査数：
4,330名
会社名 道路名 施設名
NEXCO東日本 道央自動車道（北海道） 砂川（すながわ）SA（上下線）
NEXCO東日本 道央自動車道（北海道） 輪厚（わっつ）PA（上下線）
NEXCO東日本 東北自動車道（宮城県） 長者原（ちょうじゃはら）SA（上下線）
NEXCO東日本 東北自動車道（福島県） 安達太良（あだたら）SA（上下線）
NEXCO東日本 東京湾アクアライン（千葉県） 海ほたるPA（上下線）
NEXCO東日本 東北自動車道（埼玉県） 蓮田（はすだ）SA（下線）
NEXCO東日本 常磐自動車道（茨城県） 守谷（もりや）SA（下線）
NEXCO東日本 関越自動車道（埼玉県） 高坂（たかさか）SA（下線）
NEXCO東日本 北陸自動車道（新潟県） 黒埼（くろさき）PA（上下線）
NEXCO中日本 中央自動車道（山梨県） 談合坂（だんごうざか）SA（下線）
NEXCO中日本 中央自動車道（山梨県） 双葉（ふたば）SA（下線）
NEXCO中日本 東名高速道路（神奈川県） 海老名（えびな）SA（上下線）
NEXCO中日本 新名神高速道路（滋賀県） 土山（つちやま）SA（上下線）
NEXCO中日本 東海北陸自動車道（岐阜県） ひるがの高原SA（上下線）
NEXCO中日本 北陸自動車道（福井県） 南条（なんじょう）SA（上下線）
NEXCO西日本 名神高速道路（滋賀県） 大津（おおつ）SA（上下線）
NEXCO西日本 西名阪自動車道（奈良県） 香芝（かしば）SA（上下線）
NEXCO西日本 阪和自動車道（和歌山県） 紀ノ川（きのかわ）SA（上下線）
NEXCO西日本 中国自動車道（兵庫県） 西宮名塩（にしのみやなじお）SA（上下線）
NEXCO西日本 舞鶴若狭自動車道（兵庫県） 西紀（にしき）SA（上下線）
NEXCO西日本 山陽自動車道（兵庫県） 龍野西（たつのにし）SA（上下線）
NEXCO西日本 山陽自動車道（岡山県） 吉備（きび）SA（上下線）
NEXCO西日本 山陽自動車道（広島県） 福山（ふくやま）SA（上下線）
NEXCO西日本 山陽自動車道（広島県） 小谷（こだに）SA（上下線）
NEXCO西日本 中国自動車道（広島県） 安佐（あさ）SA（上下線）
NEXCO西日本 山陽自動車道（山口県） 下松（くだまつ）SA（上下線）
NEXCO西日本 中国自動車道）（山口県） 美東（みとうSA（上下線）
NEXCO西日本 高松自動車道（香川県） 豊浜（とよはま）SA（上線）
NEXCO西日本 九州自動車道（福岡、佐賀県） 基山（きやま）PA（上下線）
NEXCO西日本 長崎自動車道（佐賀県） 金立（きんりゅう）SA（上下線）
本四高速 神戸淡路鳴門道（兵庫、徳島県） 淡路（あわじ）SA（下線）
本四高速 瀬戸中央自動車道（岡山、香川県） 与島（よしま）PA（上下線）
本四高速 西瀬戸自動車道（広島、愛媛県） 来島海峡（くるしまかいきょう）SA（上下線）

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