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E2A 中国自動車道下関JCT～小月IC間に設置した簡易情報板における誤表示について

お知らせ

E2A 中国自動車道下関JCT～小月IC間に設置した簡易情報板における誤表示について

令和3年8月3日
西日本高速道路株式会社

NEXCO西日本中国支社（広島市安佐南区、支社長：真　伸行）が管理するE2A中国自動車道下り線　下関（しものせき）ジャンクション（JCT）～小月（おづき）インター（IC）間に設置した簡易情報板に誤った渋滞情報が表示される誤表示が発生し、多大なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、同様の事象が発生しないよう再発防止に努めてまいります。

1．日時

令和3年8月1日（日曜日）: 5時48分～　　5時56分
23時00分～翌0時11分
令和3年8月2日（月曜日）: 12時53分～　12時58分
21時21分～　21時26分
令和3年8月3日（火曜日）: 9時01分～　11時00分

2．場所

E2A中国自動車道下り線　下関JCT～小月IC　523.4キロポストの路肩に設置した簡易情報板

3．誤表示の内容

渋滞等が発生していないため無表示とするところ、「下関まで停滞5km　ここで出よ」等を誤って表示。

4．現在の状況

簡易情報板の運用を停止中

5．発生原因

原因は調査中

6．乗継ぎによる料金調整

上記の日時で簡易情報板をご覧になって小月インターを流出し、順方向に再度高速道路に流入されたお客さまについては料金調整を行いますので、お手数をおかけして大変申し訳ありませんが下記お問い合わせ先までお申し出ください。

7．お問い合わせ先

本件に関するお問い合わせは、NEXCO 西日本中国支社　交通計画課にお願いいたします。

NEXCO西日本中国支社　Tel．082-831-1913
受付時間／平日 9 時00 分～17 時00 分

8．位置図

位置図

9．簡易情報板設置状況写真

位置図