CSの取り組み
ウェルカムゲート出入口の照明等追加について《山陽道 福山SA（上り線）》
お客さまからのご意見・ご要望
いつも、ウェルカムゲートからサービスエリア内で食事させて頂いてます。
先日、利用した時なのですが、食事をして帰る際、ウェルカムゲートを出て、駐車場に渡る際に段差に足を取られ、転倒しました。
転倒した箇所は灯りも無く本当に暗く足元がよく見えず、大変危ないと思いました。
一度、日が暮れ、真っ暗になった時に確認して頂き、灯りを付ける等、何か対応策を考えていただけないでしょうか？よろしくお願い致します。
改善への取り組み
現地確認の結果、夜間は若干薄暗く、グレーチング端部が見えにくい状況でしたので、転倒防止対策として、下記の対応をさせていただきました。
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