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CSの取り組み

階段照明の追加について《大津SA下り線》

お客さまからのご意見・ご要望

大津SA下り線の2階で食事をした後、駐車場の方に降りようと階段を使ったが、階段の上1段目が暗く危険だった。

その先の5段目辺りは電気が点いていたため、上1段目付近も明るくして欲しいです。

NEXCO西日本の対応

改善への取り組み

現地確認の結果、階段の上1段目がやや暗い状況でした。

視認性向上のため、電灯を追加し、段差の見やすい明るい階段に変更しました。

改善箇所一例