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CSの取り組み

美東SAの駐車場ゼブラゾーンの改善について《中国自動車道 美東SA(上下線)》

お客さまからのご意見・ご要望

バス駐車場マスの隣にゼブラゾーンがあるが、一般車がゼブラゾーンを通過して普通車スペースに入っていきます。バスから乗客が降りた瞬間、目の前を一般車が通過して危険です。ゼブラゾーンのカーブに沿ってポール等を設置して、バス駐車枠内を通過出来ないようにして下さい。

NEXCO西日本の対応

改善への取り組み

【改善前】

バス駐車マス横のゼブラゾーンを車両が通過できるようになっていた。

改善箇所一例

改善前

【改善後】

お客さまの安全対策措置として、当該ゼブラゾーンにラバーポールを設置し、車両が通過できないよう安全対策を施しました。

改善後

改善後

改善後

改善後