料金収受・ETC

多くのお客さまに満足してご利用いただけるよう、ETCを活用した多様な料金サービスを展開します

ETCの普及促進に向け、ETCの環境整備を図り、ETCを活用した便利でお得なサービスを推進するとともに、料金所における接客サービスの向上に努めるなど、CS(Customer Satisfaction:顧客満足)向上への取り組みを実施します。

料金収受

料金収受

料金所では、常にお客さまに、まごころを込めた応接を行うよう接客サービスの向上に努めます。

ETCとは

ETCを導入すると、料金所をノンストップで走行できることから、支払いのためのタイムロスがなく、料金所で現金を準備するなどの煩わしさから解放されます。また、ETCは、料金所渋滞の解消、クルマの燃費の向上、その結果として料金所周辺の騒音や排気ガスの軽減、排気ガス(CO2)の軽減による地球温暖化の抑止など、社会や地球にさまざまに貢献するシステムです。
NEXCO西日本では、ETCの普及促進に向け、ETCレーン24時間専用運用の一層の拡充を図るとともに、ETCを活用した便利でお得なサービスを推進します。

ETCレーンサンプル

料金所ゲートに設置したアンテナと、車両に装着した車載器との間で無線通信を用いて自動的に料金の支払いを行い、料金所をノンストップで通行することができるシステムです。

ETCを利用した割引

ETCをご利用されているお客さまを対象に各種割引を実施しています。

[ETC頻度型割引]

事前にETCマイレージサービスにご登録いただくと、一定の条件を満たした走行について回数に応じた無料走行分が還元され、また通行料金に応じたポイントが自動的に付与されます。

[ETC時間帯割引]

料金所をETC無線走行にてご利用いただくと、曜日・時間帯に応じて通行料金が割引となります。

ETCレーン走行中の写真
ETC車載器ETCコーポレートカード
[ETC利用率の推移(全国)]
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