料金収受・ETC

多くのお客さまに満足してご利用いただけるよう、ETCを活用した多様な料金サービスを展開します

ETCの普及促進に向け、ETCの環境整備を図り、ETCを活用した便利でお得なサービスを推進するとともに、料金所における接客サービスの向上に努めるなど、CS(Customer Satisfaction:顧客満足)向上への取り組みを実施します。

料金収受

料金収受

料金所では、常にお客さまに、まごころを込めた応接を行うよう接客サービスの向上に努めます。

ETCとは

ETCを導入すると、料金所をノンストップで走行できることから、支払いのためのタイムロスがなく、料金所で現金を準備するなどの煩わしさから解放されます。また、ETCは、料金所渋滞の解消、クルマの燃費の向上、その結果として料金所周辺の騒音や排気ガスの軽減、排気ガス(CO2)の軽減による地球温暖化の抑止など、社会や地球にさまざまに貢献するシステムです。
NEXCO西日本では、ETCの普及促進に向け、ETCレーン24時間専用運用の一層の拡充を図るとともに、ETCを活用した便利でお得なサービスを推進します。

ETCレーンサンプル

料金所ゲートに設置したアンテナと、車両に装着した車載器との間で無線通信を用いて自動的に料金の支払いを行い、料金所をノンストップで通行することができるシステムです。

ETCサービス

高速道路をより一層有効にご利用いただくとともに、お客さまに出来るだけ大きな割引のメリットを享受していただくため、ETCを活用した各種割引サービスを実施しています。

[ETC時間帯割引]

特定の時間帯に、割引率の高い深夜割引、通勤割引、早朝夜間割引を設定しています。

[ETCマイレージサービス]

ETCによる高速自動車道等の通行料金のお支払額に応じてポイントが貯まり、そのポイントを還元額(無料通行分)と交換いただけるサービスです。

[ETC大口・多頻度割引]

ETCの利用を前提とした、大口利用のお客さまに向けた割引サービスです。

ETCレーン走行中の写真
ETC車載器ETCコーポレートカード
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